Ota meihin yhteyttä
Tarvitsetko apua? Tiimimme on valmis auttamaan tiliasioissa, teknisissä ongelmissa, bonuksiin liittyvissä kysymyksissä tai yleisessä palautteessa. Ota yhteyttä asiakastukeen nopeita vastauksia varten, käytä yleistä tiedustelukanavaa tilin ja maksujen kysymyksiin tai ota yhteyttä kumppanitiimille yhteistyöpyyntöjä varten. Pyrimme vastaamaan nopeasti ja opastamaan sinua varmennuksessa, talletuksissa, nostoissa tai pelaamiseen liittyvissä ongelmissa kätevien kanavien kautta. Jos haluat puhelintukea, asiakaspalvelijamme voivat opastaa sinua ongelman ratkaisemisessa. Voit myös antaa palautetta kampanjoista ja sivuston ominaisuuksista.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki (live-chat, sähköposti, tili, varmennus; vastaus yleensä alle 24 tunnissa) | [email protected] |
| Yleiset tiedustelut (maksut, laskutus ja tilitiedot) | [email protected] |
| Affiliate-tiedustelut (kumppanuudet ja kampanjat) | [email protected] |
| Puhelin (englanninkielinen tuki) | +44 20 7946 0523 |
| Aukioloajat | Ma-Pe, 09:00-18:00 |
Sähköpostituki
Sähköposti on suositeltavin yhteydenottotapa yksityiskohtaisille pyynnöille, tiliasioille tai asioille, jotka vaativat asiakirjoja tai selityksiä. Viiveiden välttämiseksi ilmoita selkeä aiherivi, ytimekäs kuvaus ongelmasta ja ajantasaiset yhteystiedot. Liitä mahdolliset asiaankuuluvat tiedostot, kuten henkilöllisyystodistus tai näyttökuvat, jotta tiimimme voi tutkia asian ja vastata nopeasti.
Lähetä kyselysi
Nimi <label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">Sähköposti</label><input id="email" name="email" type="email" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Viesti</label><textarea id="message" name="message" rows="5" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b6cff;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Lähetä viesti</button>Vastausaika
Asiakastukemme pyrkii vastaamaan useimpiin tiedusteluihin yhden arkipäivän kuluessa. Yksinkertaisissa pyynnöissä kuulet meistä yleensä saman päivän aikana; monimutkaisemmat tapaukset - kuten tilin vahvistaminen tai maksututkimukset - voivat kestää kauemmin, kun keräämme tietoja. Jos viivästystä odotetaan, ilmoitamme edistymisestä ja arvioidusta aikataulusta.
Palaute
SciBetissä otamme mielellämme vastaan palautteesi, ideasi ja ehdotuksesi sivuston parantamiseksi. Kerro meille virheistä, sisällön parannusehdotuksista tai toiminnallisuuspyynnöistä, niin käsittelemme jokaisen viestin huolellisesti. Kommenttisi auttavat muokkaamaan päivityksiä, kampanjoita ja käytettävyyttä. Jos haluat, mainitse Sci Betin ominaisuuksia tai sivuja, jotka kaipaavat huomiota, jotta tiimimme voi priorisoida korjaukset ja parannukset.