Neem contact met ons op
Hulp nodig? Ons team staat klaar om te helpen bij accountgerelateerde problemen, technische vragen, bonusvragen of algemene feedback. Neem contact op met de klantenservice voor snelle antwoorden, gebruik het algemene vragenkanaal voor vragen over accounts en betalingen, of neem contact op met affiliates voor partneraanvragen. We streven ernaar snel te reageren en u via handige kanalen te begeleiden bij verificatie, stortingen, opnames of problemen met het spel. Als u de voorkeur geeft aan telefonische ondersteuning, kunnen onze medewerkers u telefonisch door elk probleem heen helpen. U kunt ook feedback geven over promoties en functies van de site.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice (livechat, e-mail, account, verificatie; gebruikelijke reactie binnen 24 uur) | [email protected] |
| Algemene vragen (betalingen, facturering en accountinformatie) | [email protected] |
| Affiliatevragen (partnerschappen en promoties) | [email protected] |
| Telefoon (Engelstalige ondersteuning) | +44 20 7946 0523 |
| Werkuren | ma-vr, 09:00-18:00 |
E-mailondersteuning
E-mail heeft de voorkeur voor gedetailleerde verzoeken, accountgerelateerde problemen of zaken die documenten of nadere toelichting vereisen. Om vertraging te voorkomen, vermeld een duidelijke onderwerpregel, een beknopte omschrijving van uw probleem en actuele contactgegevens. Voeg relevante bestanden bij, zoals een identiteitsbewijs of schermafbeeldingen, zodat ons team de zaak kan onderzoeken en snel kan reageren.
Verstuur uw aanvraag
Naam <label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Bericht</label><textarea id="message" name="message" rows="5" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b6cff;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Verstuur bericht</button>Reactietijd
Ons ondersteuningsteam streeft ernaar op de meeste vragen binnen één werkdag te reageren. Bij eenvoudige verzoeken hoort u meestal nog dezelfde dag van ons; complexere zaken - zoals accountverificatie of betalingsonderzoeken - kunnen langer duren terwijl we informatie verzamelen. Als een vertraging wordt verwacht, houden we u op de hoogte van de voortgang en geven we een geschatte tijdlijn.
Feedback
Bij SciBet verwelkomen we uw feedback, ideeën en suggesties om de site te verbeteren. Vertel ons alstublieft over bugs, inhoudelijke verbeteringen of functieverzoeken en wij zullen elk bericht zorgvuldig beoordelen. Uw opmerkingen helpen bij het vormgeven van updates, promoties en de bruikbaarheid. Als u dat liever hebt, vermeld dan Sci Bet-functies of pagina's die aandacht nodig hebben, zodat ons team prioriteit kan geven aan het verhelpen van problemen en aan verbeteringen.